包括操作系统、中间件、数据库软件等的安装、配置等服务,提供及时准确的软件安装服务和快速启动服务,确保客户IT系统建设的及时性和计划性。
包括网络系统的软硬件设备的安装与配置服务,提供及时准确的网络系统软硬件的安装服务和快速启动服务,确保客户IT系统建设的及时性和计划性。
包括客户的主机、网络、存储等硬件设备的搬迁服务。提供搬迁计划和方案,配合客户时间安排、及时安全地提供硬件设备的整体搬迁服务直至上电恢复硬件系统。搬迁服务还包括整体客户机房的搬迁,根据客户实际需求、提供完整的机房搬迁计划和实施方案,在客户规定的时间和地点高效安全地完成整体机房搬迁。
客户的IT设备按照运行的业务重要性都可以分为重要或核心业务设备和非核心业务设备。基于与原厂商的维保服务合作,京北方可提供原厂商授权的软硬件维保服务。
包括主机、存储设备的监控、配置、扩容、数据迁移和问题处理等运维服务。提供完整的主机、存储设计及优化方案;排查处理日常运行中的使用性问题和故障诊断等;还可通过监控系统进行预防性功能检查,及时发现故障隐患;制定故障恢复及冗余方案有效性演练预案,并进行有效的应急演练,确保主机、存储可用,数据安全,减少中断率,提升稳定性。
包括网络的调整、配置、优化、故障处理等运维服务。提供网络性能分析及性能优化方案;排查处理日常运行中的使用性问题和故障诊断等;还可通过监控系统进行预防性功能检查,及时发现故障隐患;制定故障恢复及网络切换演练预案,并进行应急演练,确保网络持续可用,最大限度缩短中断时间。
包括主机操作系统以及管理工具等软件系统的安装、升级、部署与调试等运维服务。提供系统性能分析及性能优化方案;排查处理日常运行中的使用性问题和故障诊断等;还可通过监控系统进行预防性功能检查,及时发现故障隐患;制定故障恢复及双机切换演练预案,并进行有效的应急演练,确保操作系统的连续性。
包括数据库软件的安装、配置以及日常监控等运维服务。排查、诊断、解决数据库软件日常使用中的问题,根据应用系统运行状况制定合理的数据备份/恢复方案;提供数据库日常运维保障计划并实施,确保数据库软件正常运行和数据备份的高效安全。